第一百零七章 看似庞杂的操作系统(2/3)
上几天,而在范见这边,顶多一天,所有的车都发走。
这个看似庞杂的作系统,对范见他们来说,实际上
作起来并不复杂,仅仅需要4个环节。最下层的是拉客的
,这部分
范见不负责开工资,他们的
通工具是自己的投
,拉到的客
多提成就多,到了月底会根据拉客的记录给排名靠前的发放奖金,或者由上一层的沟通
员来请客,沟通一下感
。在一般的
况下,他们的忠诚是靠范见的实力和名气决定的,他们东家的维护是根据东家的强硬程度决定的。这部分
是最下层的也是
数最多的。
往上一层,便是售票员,每个从停车场设置一个,全部加起来,不到20个,他们是拿着固定的工资,根据旺季和淡季形成不同的固定工资,这部分是比较心腹的,他们的另外一个任务是维护停车场的秩序,打消顾客的各种顾虑,在车里,几十个位置,不可能都一样,价钱也有区别,这些
一定要具有调配的能力,让所有的乘客都买了票。监督着售票员的是调度,他们是电话不离手,所有的
况都必须非常清楚,他不仅要负责监督售票的
况,更是在了解各个停车场的
况,与拉客的沟通,调配客源,了解关卡的
况,把来的车顺利接回来,把走的车全部送出去。如果遇到别的突击或者检查的行动,他们的任务更加艰巨,那就是怎么样让所有的车在短时间之内消失在公众的视线之内,把客
全部藏起来。
除此之外,每个停车场还会有一到两名维持秩序的,他们负责帮助长客司机把客
的行李等等的东西放到行李箱里锁起来,安抚不高兴的客
,当然,他们最重要的事务是管理停车场的秩序,万一遇到不听话的客
,万一遇到了抢生意的私家车,或者那些比范见小的公司,有不地道的时候,抢了客
,那么,他们的作用就显出来,打架是常有的事
。
在打架的时候,调度的作用立即体现出来,他几分钟之内,别的停车场的对陆续到达,少则40、50
,多的就会连拉客的一起也叫来,如果还不行,那么就会通知到强生那一层,效果可想而知,这么说,之所以,范见他们能够站住脚跟,就是因为从开业到现在,没有在这些事
上示弱过。
强生分管这个业务,他在调度的上面,一般的事,没有必要报告给他,除非是需要的事
,比如梳理关系,比如……不用比如,就是调度解决不了的事
,强生都要
手。他每天要看的是客流那些
况,在电话里给调度们开会,传达相关的
神,包括通知一些关于“气候”上的注意事项,如果各个部门有行
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